Что такое ISO 9000?

ISO 9000 - это серия международных стандартов, разработанных Техническим Комитетом ТК-176 Международной организации по стандартизации ISO (International Organization for Standartization).Стандарт ISO 9000 - "Словарь терминов к системам менеджмента качества, свод принципов  менеджмента качества". Действующая версия - ISO 9000:2008.
ISO 9001 "Требования к системам менеджмента качества". Действующая версия ISO 9001:2008.
С 13 ноября 2009 года  вводится в действие  национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9001-2008, являющийся аналогом стандарта ISO 9001. C 10 сентября 2009 года введен в действие национальный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9000-2008, аналог  ISO 9000:2008.  Цель стандартов серии ISO 9000 - обеспечение стабильности и эффективности функционирования документально оформленной системы мененджмента качества (СМК) организации-производителя (поставщика). Данные стандарты помогают организациям всех форм собственности и направлений деятельности формализовать свою систему менеджмента за счёт введения таких системных понятий, как процессный подход, внутренний аудит системы менеджмента, проведение корректирующих и предупреждающих действий.

Зачем нужен сертификат ИСО 9001?

Европейские предприятия делят своих поставщиков на 3 группы, причем разница закупочной цены в этих группах достаточно существенная (до 15%):

• абсолютно надежные (сертифицированная СМК по ISO 9001);
• относительно надежные (СМК по ISO 9001 в процессе внедрения);
• не надежные (СМК по ISO 9001 отсутствует).

Далее...